淘宝客服

谢晶晶 发布于 2015-07-06 16:26 | 382 次阅读 | 0 条评论
职位名称:淘宝客服
月  薪:面议
招聘人数:1 人
学历要求:大专
工作经验:在校学生
工作地址:广州天河区东环路66号217
岗位职责

一.岗位要求:
1、性别不限。
2、学历高中、中专以上,我们更看重能力、人品与职业操守。
3、表达能力强,有耐心。
4、具有一定的抗压能力,有耐心,工作认真负责,有团队合作意识。

二.岗位描述:1、熟悉电子商务流程,会描述商品内容、编辑、能处理电子商务基本事务;
2能及时回复在线咨询及留言,有问必答,有十足的耐性;
3、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;
4、活泼开朗,对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力;
6、熟悉淘宝的相关规则,保证店铺安全,等事宜。
7、能积极完成公司分配的其他工作。
三.薪资福利:基本工资+提成+绩效
公司介绍

广州市徐侨贸易有限公司

广州天河区东环路66号

谢晶晶

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经验
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  • 󰄥
    约见
    小时
  • 󰃤
    学生
  • 好评率
    100 %
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